Avis Elsee Care : Soins remboursés pour femmes 🌸

Vous en avez assez de payer de votre poche les soins en médecine douce ou les compléments alimentaires pour votre santé féminine ? Elsee Care propose justement un remboursement innovant sur ces dépenses bien-être, mais est-ce vraiment avantageux ? Dans cet avis complet, on décrypte pour vous les formules d'abonnement, les pathologies couvertes (endométriose, SOPK...) et les retours concrets des utilisatrices. Spoiler : les amatrices de naturopathie et d'accompagnement global vont être séduites ! 🌸

Elsee Care : pour qui ?

Ce service s'adresse particulièrement aux femmes actives soucieuses de leur bien-être global. Découvrez les profils qui bénéficient le plus des remboursements Elsee Care :

• Femmes gérant des troubles hormonaux (SOPK, endométriose)
• Futures mamans en parcours de fertilité ou post-partum
• Utilisatrices régulières de naturopathie ou d'acupuncture
• Sportives suivant des programmes thérapeutiques
• Personnes en transition ménopausique
• Cellules cherchant un accompagnement santé holistique

L'offre couvre spécifiquement les pathologies féminines courantes comme les règles douloureuses ou les bouffées de chaleur. Les compléments ciblés, comme ceux de Tryvite, font partie des solutions remboursables, avec l'accès à des ressources expertes pour chaque problématique.

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Le problème du coût : faisons les calculs 🧮

Voici les tarifs des trois formules proposées :

Le calcul qui fait mal

Prenons la formule Peace à 39€/mois :

• Vous payez 468€ par an d'abonnement
• Vous pouvez être remboursée jusqu'à 700€
• Gain potentiel maximum : 232€

Mais attention : pour atteindre ce gain, il faut :

• Dépenser suffisamment en soins éligibles
• Que ces soins soient remboursés à 80% (ce qui n'est pas toujours le cas)
• Passer par le réseau Elsee (sinon le plafond est réduit)

En réalité, avec des remboursements à 50% sur les consultations (sophro, psy, ostéo...), vous devez dépenser énormément pour rentabiliser votre abonnement.

Ce que disent (vraiment) les utilisatrices 💬

Le problème des avis

Elsee Care affiche 4,3/5 sur Trustpilot avec 18 avis (au lieu de 8 initialement). C'est une amélioration, mais ça reste statistiquement limité pour se faire une idée précise.

À titre de comparaison :

• Une mutuelle classique cumule des centaines, voire des milliers d'avis
• 18 avis restent un échantillon modeste, même si la tendance est positive

Analyse des 18 avis :

• 83% d'avis 5 étoiles (15 avis)
• 11% d'avis 4 étoiles (2 avis)
• 6% d'avis 1 étoile (1 avis)
• 0% d'avis 2-3 étoiles

La note est globalement très positive, mais regardons plus en détail.

Les points de friction mentionnés

Points positifs récurrents :

• Remboursements ultra-rapides (24-72h)
• Interface simple et intuitive
• Service client réactif et humain
• Large choix de partenaires

Points négatifs ou réserves exprimés :

• L'avis 1 étoile : Une cliente se plaint d'être "pieds et poings liés" avec l'abonnement annuel et conseille de "fuir". Elsee répond en expliquant le fonctionnement du réseau de partenaires, mais cet avis soulève une question légitime sur la flexibilité de résiliation.
• L'avis 4 étoiles de Sarah : Elle note que les taux de remboursement variables (50% à 80%) n'étaient pas clairs au départ, et qu'elle n'est "pas sûre que cela soit avantageux" en comptant le prix de l'abonnement. C'est exactement mon point de vigilance.
• Plusieurs avis mentionnent que le réseau de partenaires doit encore s'élargir, même si 1095 praticiens représentent déjà une belle base.

Pour qui Elsee Care pourrait (éventuellement) convenir ?

Soyons honnêtes : Elsee Care cible un public bien précis, mais même au sein de ce public, la rentabilité n'est pas garantie. Analysons profil par profil de manière approfondie.

Les profils pour lesquels ça POURRAIT fonctionner (avec réserves)

1. Les grandes consommatrices de compléments alimentaires

Si vous dépensez déjà plus de 800€ à 1000€ par an en compléments alimentaires (vitamines, probiotiques, produits pour le cycle, la fertilité ou la ménopause), le remboursement à 80% peut devenir intéressant.

Mais attention, plusieurs conditions doivent être réunies :

L'éligibilité des produits : Il faut que ces compléments soient référencés dans le catalogue Elsee. Vous ne pourrez pas acheter n'importe quel complément dans n'importe quelle boutique et espérer être remboursée. Cela signifie potentiellement changer vos marques habituelles, abandonner des produits qui vous conviennent parfaitement, et vous adapter aux partenaires commerciaux d'Elsee. Cette contrainte est rarement mise en avant dans leur communication.

La qualité des produits proposés : Les compléments disponibles via Elsee correspondent-ils vraiment à vos besoins spécifiques ? Si vous suivez un protocole particulier recommandé par votre naturopathe ou votre médecin, avec des dosages et des compositions précises, vous risquez de devoir faire des compromis pour rester dans le catalogue Elsee. La santé ne devrait pas être une question de compromis.

Le coût initial : Même avec 80% de remboursement, vous devrez d'abord débourser la somme totale avant d'être remboursée sous 48-72h. Pour quelqu'un qui dépense 100€ par mois en compléments, cela signifie avancer 1200€ sur l'année. Ce n'est pas négligeable pour toutes les bourses.

Exemple chiffré :

• Dépenses annuelles en compléments : 1000€
• Remboursement Elsee à 80% : 800€
• Coût abonnement Peace : 468€
• Gain net : 332€

Ce gain de 332€ peut sembler intéressant, mais il faut le mettre en perspective avec les contraintes imposées. De plus, certaines mutuelles commencent à proposer des forfaits "médecines naturelles" qui incluent parfois les compléments alimentaires. Avez-vous vérifié les vôtres ?

2. Les adeptes intensives de médecine douce

Vous consultez un ostéopathe chaque mois, voyez une sophrologue toutes les deux semaines et faites régulièrement de l'acupuncture ? Sur le papier, Elsee peut vous faire économiser.

Mais creusons plus profondément :

Le calcul réel avec les plafonds : Avec un remboursement plafonné à 40€ par séance et un taux de seulement 50%, voici ce que cela donne concrètement :

• Séance d'ostéo à 70€ : remboursement de 35€ (mais plafonné à 40€, donc 35€)
• Séance de sophro à 60€ : remboursement de 30€
• Séance d'acupuncture à 50€ : remboursement de 25€

Si vous faites 12 séances d'ostéo, 24 de sophro et 12 d'acupuncture par an :

• Dépenses totales : 840€ + 1440€ + 600€ = 2880€
• Remboursements Elsee : 420€ + 720€ + 300€ = 1440€
• Coût abonnement Care (nécessaire pour ces volumes) : 828€
• Gain net : 612€

Ce gain de 612€ est correct, mais rappelons que vous aurez déboursé 2880€ dans l'année. Et si votre mutuelle actuelle rembourse déjà quelques séances (ce qui est de plus en plus fréquent), ce gain diminue d'autant.

La question de la nécessité : Un abonnement comme Elsee peut créer un effet pervers : vous pourriez vous sentir obligée de multiplier les consultations pour "rentabiliser" votre abonnement mensuel. Ce n'est pas une approche saine. Les soins doivent être guidés par vos besoins réels, pas par une logique comptable.

L'inflexibilité du système : Que se passe-t-il si vous avez une période de l'année où vous consultez moins (vacances, période chargée au travail, amélioration de votre état) ? Vous continuez à payer 69€ ou 99€ par mois sans pouvoir "mettre en pause" votre abonnement. Cette rigidité est problématique.

3. Les femmes ayant accès au réseau de praticiens

Avec plus de 1095 praticiens référencés, les chances de trouver quelqu'un près de chez vous sont bien meilleures qu'initialement. Mais attention, la question clé reste la répartition géographique.

Questions essentielles à vous poser :

• Ces 1095 praticiens sont-ils répartis uniformément sur le territoire ou concentrés dans les grandes métropoles ?
• Dans votre département, combien y en a-t-il réellement ?
• Couvrent-ils les spécialités dont vous avez besoin (ostéo, acupuncture, sophrologie, etc.) ?

Vérification indispensable : Avant de souscrire, allez sur le site Elsee et filtrez par votre code postal. Comptez combien de praticiens sont accessibles dans un rayon de 15-20 km. Si vous en trouvez moins de 5 dans vos spécialités, l'intérêt diminue fortement.

Le coût caché des déplacements : Même avec 1095 praticiens, si le plus proche est à 30 km de chez vous alors que votre ostéopathe habituel est à 5 minutes, le remboursement supplémentaire sera mangé par l'essence, le temps et l'usure de votre véhicule.

La qualité avant l'économie : Le plus important en médecine douce, c'est la relation thérapeutique et la compétence du praticien. Si votre sophrologue actuelle vous convient parfaitement, vaut-il vraiment la peine de la quitter pour un praticien Elsee qui vous remboursera mieux mais avec qui le courant ne passera peut-être pas ?

4. Les femmes avec des pathologies spécifiques coûteuses

Les femmes atteintes de SOPK sévère, d'endométriose avancée ou en parcours PMA ont souvent des dépenses de santé bien-être considérables : acupuncture pour gérer la douleur, suppléments spécifiques, consultations en nutrition spécialisée, etc.

Le cas particulier des parcours PMA : Un parcours de PMA peut générer des besoins importants en médecines complémentaires :

• Acupuncture pour optimiser les chances de réussite : 600-800€/an
• Suppléments (coenzyme Q10, oméga-3, vitamines) : 500-700€/an
• Sophrologie ou suivi psychologique : 800-1200€/an
• Ostéopathie pour préparer le corps : 400-600€/an

Total : 2300 à 3300€ par an, dont une partie significative pourrait être remboursée par Elsee.

Mais là encore, plusieurs bémols :

• Les parcours PMA sont émotionnellement éprouvants. Ajouter la gestion administrative d'un système de remboursement supplémentaire peut être une charge mentale de trop.
• Les protocoles PMA sont très individualisés. Les compléments et soins doivent être adaptés à votre situation spécifique, pas choisis en fonction de ce qui est remboursé.
• La durée d'un parcours PMA est incertaine. Souscrire un abonnement annuel alors que vous pourriez (heureusement) tomber enceinte après 3 mois est un pari financier.

Les profils pour lesquels c'est probablement une mauvaise idée

1. Les consommatrices occasionnelles de médecine douce

Vous faites 3-4 séances d'ostéopathie par an et achetez quelques compléments de temps en temps ? Fuyez Elsee Care.

Le calcul est implacable :

• 4 séances d'ostéo à 60€ : 240€
• Compléments occasionnels : 150€
• Total dépensé : 390€
• Remboursement Elsee (50% sur ostéo, 80% sur compléments) : 120€ + 120€ = 240€
• Coût abonnement Peace : 468€
• Perte nette : 228€

Vous perdez de l'argent. C'est aussi simple que cela. Même en forçant votre consommation pour "rentabiliser", vous vous retrouverez à faire des soins dont vous n'avez pas vraiment besoin, juste pour justifier votre abonnement. C'est absurde et potentiellement contre-productif pour votre santé.

L'alternative évidente : Mettez simplement 39€ par mois de côté dans une enveloppe ou sur un compte dédié. Au bout de l'année, vous aurez 468€ disponibles pour vos soins, sans conditions, sans plafonds, sans contraintes de réseau. Et si vous ne dépensez que 300€, vous aurez économisé 168€ au lieu d'avoir perdu 228€.

2. Les femmes déjà bien couvertes par leur mutuelle

De nombreuses mutuelles proposent désormais des forfaits médecine douce : 2 à 4 séances d'ostéopathie, de sophrologie ou de psychologie par an, parfois avec des remboursements de 30 à 50€ par séance.

Faites cet exercice simple :

1. Appelez votre mutuelle et demandez le détail précis de vos garanties "médecines douces" ou "médecines alternatives"
2. Listez ce qui est déjà couvert
3. Calculez ce qui vous reste à charge réellement

Exemple concret : Votre mutuelle rembourse :

• 3 séances d'ostéo à 40€ : 120€
• 2 séances de psychologie à 30€ : 60€
• Total : 180€ déjà couverts

Si vous ajoutez Elsee Care Peace à 468€/an pour gagner peut-être 200-300€ supplémentaires, votre "économie" nette sera de 100€ au maximum. Est-ce que cela vaut la peine de gérer un système d'abonnement supplémentaire pour 8€ par mois ?

La tendance du marché : Les mutuelles traditionnelles étoffent de plus en plus leurs garanties en médecine douce. Il est fort probable que dans les prochaines années, votre mutuelle améliore sa couverture. Elsee Care aura-t-elle encore une raison d'être ?

3. Celles qui recherchent une vraie couverture santé

Il faut le marteler car la confusion est fréquente : Elsee Care ne remplace en aucun cas une mutuelle santé.

Ce qu'Elsee Care ne couvre PAS :

• Consultations médicales classiques (généraliste, spécialiste)
• Hospitalisations
• Médicaments prescrits
• Dentaire (couronnes, implants, orthodontie)
• Optique (lunettes, lentilles, chirurgie des yeux)
• Audioprothèses
• Cures thermales
• Transport médical
• Maternité (hors médecine douce)

Le budget total : Si vous souscrivez à Elsee Care, vous devez AUSSI avoir une mutuelle classique. Cela signifie :

• Mutuelle classique : 50-150€/mois (600-1800€/an)
• Elsee Care : 39-99€/mois (468-1188€/an)
• Budget santé total : 1068 à 2988€ par an

Pour beaucoup de ménages, c'est considérable. Avant d'ajouter Elsee Care, demandez-vous si ces 468 à 1188€ supplémentaires ne seraient pas mieux utilisés ailleurs : amélioration de votre mutuelle existante, épargne de précaution, investissement dans votre alimentation bio, cours de sport...

4. Les femmes en zone rurale ou dans des villes moyennes

Avec un réseau de 1095 praticiens, la situation est bien meilleure qu'initialement, mais la question de la répartition géographique reste cruciale.

La réalité probable du réseau : Les praticiens sont très probablement concentrés dans :

• Les grandes métropoles (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes, etc.)
• Les villes universitaires de taille moyenne
• Peut-être quelques zones densément peuplées

Questions à vous poser :

• Dans votre département, combien de praticiens Elsee sont référencés ?
• Quelle distance êtes-vous prête à parcourir pour une consultation ?
• Les spécialités disponibles correspondent-elles à vos besoins ?

Les conséquences du "hors réseau" : Si aucun praticien Elsee n'est accessible près de chez vous, vous serez systématiquement "hors réseau", ce qui signifie :

• Peace : seulement 200€ de remboursement max/an
• Care : seulement 350€ de remboursement max/an
• Serenity : seulement 500€ de remboursement max/an

Le calcul peut devenir problématique : Avec Peace à 468€/an et un plafond hors réseau de 200€, même en dépensant 400€ en soins (remboursement de 200€), vous perdez 268€.

Avec Care à 828€/an et un plafond hors réseau de 350€, vous pourriez perdre 478€ si vous ne dépensez pas assez.

Recommandation : Avant de souscrire, vérifiez impérativement sur le site Elsee la disponibilité de praticiens dans votre zone. Si vous êtes majoritairement "hors réseau", l'abonnement n'est probablement pas rentable.

5. Les personnes avec un budget serré

Un abonnement de 39€ à 99€ par mois peut sembler gérable, mais c'est une dépense récurrente et incompressible.

La question à se poser : Si vous deviez soudainement vous serrer la ceinture (perte d'emploi, dépense imprévue, baisse de revenus), pourriez-vous facilement vous passer d'Elsee Care ?

Si la réponse est non, si cet abonnement représente une charge qui vous engage lourdement, alors il vaut mieux vous abstenir. Les soins de bien-être sont importants, mais ils ne doivent pas créer de stress financier.

L'effet psychologique pervers : Payer 39€ par mois peut vous donner l'impression que vous "devez" dépenser pour rentabiliser. Cela peut vous pousser à faire des achats ou des consultations que vous n'auriez pas faits autrement. C'est exactement l'inverse de l'objectif recherché : gérer sainement ses dépenses de santé.

Le profil idéal (toujours restrictif, mais moins qu'avant)

Pour vraiment tirer parti d'Elsee Care et en faire un investissement rentable, il faudrait cumuler TOUTES ces conditions :

1. Dépenser plus de 1500€ par an en soins de bien-être et compléments (pas 500€, pas 1000€, mais vraiment au-delà de 1500€)
2. Avoir accès à des praticiens du réseau Elsee dans votre zone géographique (à vérifier impérativement avant de souscrire)
3. Avoir une mutuelle qui ne rembourse absolument rien en médecine douce (de plus en plus rare)
4. Être prête à adapter ses achats aux 113 marques partenaires et potentiellement changer de praticiens pour optimiser les remboursements
5. Avoir un budget confortable permettant d'absorber l'abonnement mensuel sans que cela pèse sur le budget global
6. Avoir une consommation stable toute l'année (pas de mois creux où l'on paye l'abonnement pour rien)
7. Ne pas avoir de projet à court terme qui pourrait faire baisser vos besoins (grossesse, déménagement, changement professionnel)

Bonne nouvelle : Avec 1095 praticiens et 113 marques partenaires, ce profil est moins restrictif qu'au lancement du service. Le réseau s'étoffe et gagne en maturité.

Mais restons réalistes : Combien de personnes cochent ces sept cases simultanément ? Probablement entre 5% et 10% des femmes concernées par les problématiques de santé féminine ciblées par Elsee. C'est mieux qu'au départ, mais ça reste une niche.

En résumé : un public cible qui s'élargit, mais reste limité

Elsee Care a créé une offre pour un profil de cliente spécifique : une femme qui dépense beaucoup en médecine douce, qui a accès au réseau de praticiens dans sa zone, qui n'a aucune ou peu de couverture existante, et qui est prête à adapter ses habitudes pour optimiser les remboursements.

Avec 1095 praticiens (contre 20 au départ) et 113 marques partenaires, le service gagne en crédibilité et en accessibilité. C'est encourageant et montre que l'entreprise investit dans le développement de son réseau.

Toutefois, pour une grande partie des femmes, l'équation reste complexe : soit vous ne dépensez pas assez pour rentabiliser (cas le plus fréquent), soit votre mutuelle couvre déjà une partie, soit vous êtes majoritairement hors réseau dans votre zone, soit le coût mensuel est trop contraignant. Il y a souvent un facteur qui fait pencher la balance du mauvais côté.

Mon avis final : réfléchissez-y à deux fois

Note : 4/10

Elsee Care part d'une bonne intention : faciliter l'accès aux soins de bien-être pour les femmes. Mais entre le coût élevé de l'abonnement, les remboursements à 50% sur les consultations, le réseau de praticiens limité et les plafonds contraignants, le compte n'y est pas pour la majorité des profils.

Ce qui me dérange :

1. Le rapport coût/bénéfice incertain : il faut dépenser beaucoup pour rentabiliser
2. La communication un peu trompeuse : "jusqu'à 80%" cache des 50% sur les consultations
3. Le manque de recul : service jeune, peu d'avis, réseau limité
4. Ce n'est pas une mutuelle : vous devez garder votre couverture santé classique en plus

Mes recommandations :

Avant de souscrire, vérifiez les points suivants :

1. Listez vos dépenses actuelles en médecine douce et bien-être sur les 12 derniers mois
2. Vérifiez ce que rembourse déjà votre mutuelle (beaucoup couvrent 2-4 séances d'ostéo/an)
3. Calculez précisément si l'abonnement Elsee serait rentable dans VOTRE cas
4. Regardez si des praticiens du réseau sont accessibles près de chez vous